¿Qué es el email marketing y para qué sirve?

Está comprobado que el envío de correos electrónicos con un objetivo definido es una de las estrategias digitales más efectivas. El email marketing es aquella dirigida a promocionar, informar, o fidelizar una comunidad. En el ámbito de las academias digitales esta herramienta es útil para:
Enviar anuncios al alumnado sobre cursos, descuentos y eventos

• Mantener una comunicación eficaz y eficiente con actuales y potenciales estudiantes
• Recordar fechas importantes, como inscripciones, exámenes o vencimientos de pagos
• Acompañar al alumnado a lo largo de su proceso de aprendizaje
• Alimentar una comunidad en la que los estudiantes se sientan parte

Con una estrategia bien definida, el email marketing permite personalizar la experiencia de los estudiantes y mejorar los resultados de la academia digital.

¿Cómo desarrollar una estrategia de comunicación por correo electrónico?

Para desarrollar una estrategia efectiva de email marketing, primero debes tener en cuenta algunos puntos:

1. Define tu objetivo

Antes de enviar correos electrónicos, es fundamental establecer qué quieres lograr. Sin objetivo definido, tus correos electrónicos pueden convertirse en correo spam. ¿Quieres atraer nuevos estudiantes? ¿Mejorar la retención en tus cursos actuales? ¿Fomentar que los estudiantes se sigan capacitando en futuros cursos? Una vez definido esto, puedes pensar en cuál es tu base de datos actual.

2. Segmenta tus estudiantes

Cada estudiante tiene necesidades diferentes y se encuentra en situaciones distintas. Es importante que organices tu base de datos en categorías, como por ejemplo:

• Potenciales estudiantes
• Estudiantes activos
• Ex alumnos
• Interesados en cursos específicos

También puedes tener en cuenta otras características, como:

• Género
• Edad
• Región geográfica en la que se encuentran

Esto te permitirá enviar mensajes personalizados y más efectivos.

3. Piensa en contenido de calidad

Asegúrate de que cada correo electrónico sea útil para los destinatarios. Un correo electrónico sin contenido puede ser molesto y volverse en tu contra. Algunos ejemplos de contenido relevante incluyen:

• Recursos educativos
• Nuevos cursos o eventos
• Recordatorios de clases y exámenes
• Descuentos y promociones exclusivas por estar suscriptos

4. Ten en cuenta el diseño

Recuerda que esta estrategia es parte de tu academia, por lo que debes mantener el diseño y el tono de voz. Un diseño reconocible aumenta la tasa de aperturas y de clics.

5. Monitorea las respuestas para mejorar

Analiza las métricas como la tasa de apertura, los clics y las conversiones. Así podrás estar seguro del alcance de tu estrategia, conocer qué funciona mejor en tu comunidad y aumentar la efectividad de cada campaña.

Beneficios de usar email marketing en tu plataforma educativa

Ya te contamos qué es y cuáles son los factores centrales que deberías tener en cuenta a la hora de su implementación. Ahora nos centraremos en los motivos por los que debes incorporarlo:

1. Comunicación directa y personalizada

Si tu base de datos está organizada, el email marketing permite enviar mensajes adaptados a cada estudiante. De esta manera, proporciona una experiencia personalizada y aumenta la satisfacción del alumno.

2. Aumento de la retención y participación

Los recordatorios de exámenes, fechas límite para completar el curso, o recordatorios de objetivos alcanzables son de gran ayuda a la hora de mantener a los alumnos activos. La motivación en su aprendizaje es parte del acompañamiento que necesitan para continuar con el curso.

3. Captación de nuevos estudiantes

Una campaña con promociones, contenidos útiles y testimonios de ex alumnos, puede atraer más estudiantes. Hazles saber que estás interesado en su incorporación.

4. Automatización y eficiencia

Los correos electrónicos son personalizados pero también automáticos y masivos. Esto te permite llegar a más alumnos en menos tiempo. Puedes dejar atrás el temor a olvidarte de algún anuncio y tener más tiempo disponible para mejorar tu academia.

5. Creación de comunidad

El email marketing personalizado y humanizado hará que tus destinatarios te sientan cercano a pesar de tratarse de un ámbito digital. Así, puedes convertir potenciales alumnos en nuevos alumnos y fidelizar a los que ya forman parte de tu comunidad.

6. Seguimiento de resultados

Enviar correos electrónicos no sirve si no tienes resultados concretos. Con esta estrategia puedes hacer un seguimiento de resultados a las reacciones de tu comunidad para seguir mejorando. ¿Qué contenido les interesa más? ¿Cuáles correos abren y cuáles no? ¿Los llamados a la acción no están funcionando porque no son claros o porque son muy invasivos?

Los beneficios del email marketing la convierten en una herramienta clave para cualquier plataforma educativa o academia digital. Su implementación da cuenta de la mejora sustancial en la comunicación con el alumnado: aumenta la captación y fortalece la relación con la comunidad.
Si aún no has implementado esta estrategia, este es tu momento para empezar. En Vetta Digital contamos con un equipo especializado en estrategias integrales de marketing para academias digitales. Deja de preguntarte cómo mejorar tu academia y solicita una asesoría gratuita para potenciarla.